युरोमॉनिटर इंटरनॅशनल हेल्थ अँड न्यूट्रिशन सर्व्हे 2020 मध्ये चिनी ग्राहकांना डायपरमध्ये अधिक गुंतवणूक करण्यास प्रवृत्त करणारे शीर्ष पाच घटक नोंदवले आहेत.
अहवालानुसार, 5 पैकी 3 घटक आहेत: नैसर्गिक घटक, टिकाऊ खरेदी/उत्पादन आणि जैवविघटनक्षमता.
तथापि, चीनमध्ये उत्पादित बहुतेक वनस्पती-व्युत्पन्न डायपर, जसे की बांबू डायपर, प्रत्यक्षात परदेशात निर्यात केले जातात.
उत्पादकांचा दावा आहे की चिनी बाजारपेठेत आता या उत्पादनांना फारच कमी मागणी आहे.
ग्राहकांच्या इच्छा आणि त्यांच्या वास्तविक राहणीमानाच्या सवयी यांच्यात स्पष्टपणे डिस्कनेक्ट आहे.
युनायटेड स्टेट्समध्ये, आम्हाला आढळले की डायपर ब्रँडच्या सुरक्षितता आणि पर्यावरणीय संरक्षणाच्या आवश्यकता वाढल्या आहेत.
या बदललेल्या डायपर डिझाइन आणि मार्केटिंग आवश्यकता ग्राहकांपर्यंत पोहोचवल्या गेल्या आहेत का?
पालकांना खरोखर कशाची काळजी आहे?
ग्राहकांना कोणते घटक अनुनाद देऊ शकतात हे अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी,
आम्ही Amazon वरून डेटा कॅप्चर केला आणि दोन डायपर ब्रँडच्या ग्राहकांच्या पुनरावलोकनांमध्ये खोलवर शोध घेतला.
अखेरीस, आम्ही 7,000 हून अधिक सत्यापित पुनरावलोकनांचे विश्लेषण केले.
ग्राहकांच्या तक्रारींच्या संदर्भात, उल्लेख केलेल्या सर्व सामग्रीपैकी 46% डायपरच्या कार्यक्षमतेशी संबंधित आहेत: गळती, पुरळ, शोषकता इ.
इतर तक्रारींमध्ये स्ट्रक्चरल दोष, गुणवत्ता मान्यता, उत्पादनाची सातत्य, फिट, छापील नमुने, किंमत आणि वास यांचा समावेश आहे.
नैसर्गिक घटकांशी संबंधित तक्रारी किंवा टिकाव (किंवा टिकाव नसणे) सर्व तक्रारींपैकी 1% पेक्षा कमी आहेत.
दुसरीकडे, ग्राहकांवर नैसर्गिक किंवा गैर-विषारी दाव्यांच्या प्रभावाचे मूल्यांकन करताना,
आम्हाला आढळले की सुरक्षितता आणि "केमिकल-मुक्त" मार्केटिंगचा प्रभाव टिकाऊपणापेक्षा खूप जास्त आहे.
नैसर्गिक आणि सुरक्षित मध्ये स्वारस्य व्यक्त करणारे शब्द समाविष्ट आहेत:
सुगंध, विषारी, वनस्पती-आधारित, हायपोअलर्जेनिक, प्रक्षोभक, हानिकारक, क्लोरीन, phthalates, सुरक्षित, ब्लीच केलेले, रसायनमुक्त, नैसर्गिक आणि सेंद्रिय.
शेवटी, डायपरच्या सर्व ब्रँडची बहुतेक पुनरावलोकने गळती, फिट आणि कार्यप्रदर्शन यावर लक्ष केंद्रित करतात.
भविष्यातील कल काय आहे?
ग्राहकांच्या मागणीमध्ये नैसर्गिक घटक आणि कार्यक्षमता समाविष्ट असेल,
कार्यप्रदर्शन-संबंधित कार्यात्मक सुधारणा, मजेदार किंवा सानुकूलित नमुने आणि इतर देखावा प्रभावांसह.
जरी काही टक्के पालक हिरव्या डायपरसाठी प्रयत्नशील राहतील (आणि त्यासाठी अधिक पैसे देण्यास तयार असतील),
बहुतांश शाश्वततेचे प्रयत्न स्वयंसेवी संस्था आणि मोठ्या किरकोळ विक्रेत्यांकडून होत राहतील ज्यांनी ESG ध्येय व्यवसाय निश्चित केले आहे, ग्राहक नाही.
जोपर्यंत इंटरनेट-संबंधित नियम डायपर हाताळण्याच्या आणि पुनर्वापराच्या पद्धतीत खरोखर बदल करू शकत नाहीत-
उदाहरणार्थ, डायपरचे पुनर्वापर हे गोलाकार अर्थव्यवस्थेचे क्षेत्र बनते,
किंवा पुरवठा साखळी आणि लॉजिस्टिक्सचे पुनर्परिवर्तन कंपोस्टेबल डायपर उत्पादन प्रक्रियेत करणे जे औद्योगिक स्तरासाठी योग्य आहे,
डायपरच्या टिकाऊपणाबद्दलच्या चिंता आणि दावे बहुतेक ग्राहकांना हादरवणार नाहीत.
थोडक्यात, कार्बन डाय ऑक्साईड उत्सर्जन कमी होण्यासाठी अजून बराच पल्ला गाठायचा आहे;
वनस्पती-आधारित, गैर-विषारी घटक आणि कार्यक्षमतेसह पॉइंट्सची विक्री करणे हा ग्राहकांचा पाठिंबा मिळवण्याचा अधिक मौल्यवान प्रयत्न आहे.